契約率がアップする即決営業のコツ

どの業界の営業マンでも、商談して単に断られるのであれば見切りをつけられるが、「考えます」「上に確認します」と結論を先延ばしされると簡単に見切りをつけるわけにもいかなくなります。なるべく断られない営業をするべきではあるが、見込みのお客様をいつまでも引きずっているのも効率が悪いです。そこで今回は即決営業のコツを紹介します。 時間を与えない お客様にマイナス面を考える時間をなるべく与えないようにしましょ […]

営業の接待で相手に好印象を与えるコツ

営業職に従事していると、なにかしらの接待に関わることがあるかと思います。接待営業とは、優良な顧客や見込み顧客を招待し行われるイベントのことを指します。今回は、接待営業の中でも特に多い、接待ゴルフと接待会食の好印象を与えるコツを紹介します。 接待ゴルフ 相手より良いスコアを出すのはやめましょう。接待の中でも最も多いのが接待ゴルフでしょう。ご自身がゴルフに対して興味を持っている、いないに関わらず、接待 […]

営業で相手に理解されやすい説明のコツ

どの業界の営業でも、クライアントや取引先のビジネスマンがきちんとした知識を持っていない、という場面は多くあります。そういった場合に詳しくない相手にどうやって説明したら良いのか、理解してくれるのか普段からきちんと工夫する必要があります。業界で長い間働いていると、気がつけば一般人には分からない専門用語だけで話すようになってしまっている場合が多いです。そこで今回は営業でもプレゼンでも、相手に説明が伝わる […]

成約数が効率的に上がる紹介営業のコツ

紹介営業とは、お客様から紹介を得られてはじめて行えるものですが、ただ紹介を待っているだけでは簡単に紹介を得られる訳ではありません。また紹介営業は紹介してくれる分成約率は新規よりも高いですが、必ず成約に結びつくとは限りません。今回はそんな紹介営業のコツ紹介します。 お客様の満足度を充実させる 営業マンがお客様から紹介を得る為にも、商品を購入したお客様の満足度を充実させることが重要です。お客様の満足度 […]

旅行業界営業で成約率を上げるコツ

旅行業界の営業は、「カウンター業務」と「法人営業」の2つに分かれます。インターネット販売などの無店舗営業も増えてきたが、やはりカウンター営業や法人営業は旅行業の基本となります。そこで今回は旅行業界の営業で活躍するコツを紹介します。 天候や交通状況は随時チェックする カウンター業務で国内旅行の担当ならば、その日の全国の天候、交通事情などコンピュータ端末で確認し、台風などが近づいていたら、航空機の欠航 […]

ルート営業で成約数を上げるためのコツ

営業職の営業方法として、電話営業や飛び込み営業などありますが、すでに取引のある会社を訪問し要望を聞いて、新たな提案を行い収益を上げることがルート営業となります。つまりは既存顧客との関係を強化して「信用」で商材を販売することが重要となります。そこで今回はルート営業で成約数を上げるコツを紹介します。 お客様の気遣いは最大限注意する お客様との繋がりが強いからこそ細かい部分まで気を遣うことが重要です。ル […]

店舗への営業で契約数を伸ばすためのコツ

飲食店や理美容室、アパレル店など様々な業種の店舗がありますが、店舗への営業の数もその分だけ様々な種類があります。ほとんどの店舗は、あまりの営業の数にうんざりすることが多く、アプローチすら難しい場合があります。営業マンにとってアプローチもできないとなると契約に結び付くことはありません。今回はそんな店舗への営業で契約数を伸ばすためのコツを紹介します。 決裁者を見つける 店舗への営業で重要なのは決裁者を […]

売れる営業マンになるためのコツ

どの業界でも、他の営業マンよりも売れているトップ営業マンは存在します。営業は、肉体的にも精神的にもハードな一面を持っており、ただただ一生懸命に、がむしゃらにやっていても中々成績につながらないことが多い仕事でもあります。結果主義の営業だからこそ、数字を取れるもの、売れる営業マンが正義となります。今回はそんな営業の世界で売れるためのコツを紹介します。 お客様の立場になりきれるか お客様視点に立って考え […]

オール電化営業で契約数を伸ばすコツ

オール電化営業は、よくリフォームや太陽光の営業と一緒にお客様へ案内します。しかし、オール電化自体、基本的に商品力が他社とさほど変わりはしないため、お客様も営業慣れしてしまっている現状があります。つまりは営業マンが「オール電化」と話した途端、即断る場合が多くあります。今回はそんなオール電化営業で商品力があまり変わらない中、今よりも契約数を伸ばすためのコツを紹介します。 質より量で営業する 電話営業で […]

利用者を獲得する介護営業職のコツ

現在、4人に1人が65歳以上である超高齢化社会の日本となっていますが、介護サービスを必要とする高齢者は年々増えてきています。特に費用が安価な公的施設である「特別養護老人ホーム」は人気が高く、入居待機者が数十万人いると言われています。そんな介護業界の営業職は、利用者や家族への営業はもちろんですが、地域のケアマネージャー、病院の地域連携室の相談員への営業を行い、利用者を紹介してもらい、在籍する施設の利 […]

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