メンタル

メンタルを病まないようにするテレアポのコツ

新規顧客を開拓していくにあたり、テレアポは飛び込み訪問よりも効率的なアプローチ方法になります。同じ場所にいながら、電話一本で1日に訪問よりも多くのお客様にアプローチができますが、対面ではない分、お客様への警戒心も強くあります。その警戒心からお客様もテレアポに対して話も聞かず断ることがほとんどになります。となると、テレアポ側も真面目に仕事をしているにも関わらず話を聞いてもらえず、中には人格を否定する […]

テレアポでメンタルを保つ方法

テレアポは潜在顧客や新規顧客獲得のために電話でアポを獲得する仕事ですが、テレアポ先も不要な営業は受けたくないという点から電話が来たらほとんどが断るのが当たり前となっています。その為、常にお客様に断られ続けられるテレアポは精神的ストレスが非常に大きい仕事でもあります。通常のメンタルではすぐに心が折れてしまい、アポが獲得できたとしても、長く仕事を続けることは難しいでしょう。そこで今回はテレアポをする上 […]

営業職に必要なメンタルを持つコツ

営業職に就いている以上、営業ノルマのプレッシャーは常にあります。営業ノルマ達成のために世の中の営業マンは精神的に追い詰められながら仕事をしている方が多く、並ならぬメンタルの強さが必要とされています。今回は営業マンにとって必要なメンタルを持つコツを紹介します。 営業マンの役を演じる お客様に合わせて営業マンの役を演じて自分を守りましょう。初対面で柔軟に対応できる人ばかりではありませんが、自分自身がど […]